Refund policy

Política de Devolução e Reembolso

 

Na Sports Partner, queremos que fique totalmente satisfeito com a sua compra. Caso não esteja, pode devolver ou trocar o produto de forma simples e rápida, dentro dos prazos legais.

Devoluções

Aceitamos devoluções nos seguintes termos:

• O pedido de devolução deve ser feito no prazo de 14 dias após a receção da encomenda.
• O(s) produto(s) devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com as etiquetas intactas e na embalagem original.
• Produtos personalizados ou fabricados por encomenda não são elegíveis para devolução, salvo defeito de fabrico.

Para iniciar uma devolução, entre em contacto connosco através do e-mail info@sportspartner.pt com o número da encomenda e o motivo da devolução.

Reembolsos

• Após receção e verificação do produto devolvido, o reembolso será processado no prazo máximo de 14 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
• Os custos de envio iniciais não são reembolsáveis, exceto em casos de erro da nossa parte ou produtos com defeito.

Trocas

Se pretender trocar um artigo por outro (por exemplo, tamanho ou cor), contacte-nos e faremos o possível para garantir a disponibilidade do novo produto.

Custos de Devolução

• Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, salvo erro de envio ou defeito no produto.

Contacto para Devoluções

• E-mail: info@sportspartner.pt
• Morada para devolução:
  Sports Partner
  Estrada dos Linhares 12, Alcolombal
  2705-858 Terrugem SNT
  Portugal